Często zadawane pytania

  1. Czy sprzątanie jest wliczone w cenę apartamentu?

    Opłata za sprzątanie jest wliczona w cenę apartamentu. Jeżeli nie jest, zostanie to wyszczególnione w warunkach wynajmu poszczególnych apartamentów.

  2. Chcę dokonać rezerwacji kilku apartamentów dla większej grupy ludzi.

    Apartamenty usytułowane w tych samych budynkach zwykle mają podobne nazwy. Na tej podstawie możesz je łatwo odnależć w spisie apartamentów. Jeśli chcesz mieć pewność, że apartamenty będą zlokalizowane blisko siebie prosimy o kontakt się z naszym biurem telefonicznie lub poprzez e-mail.

  3. Chcę dokonać rezerwacji, ale poszukuję apartamentu o konkretnych właściwościach.

    Oprócz wyszukiwania apartamentów na podstawie dostępności oraz liczby osób istnieje możliwość wyszukiwania zaawansowanego. Obejmuje ono wybór lokalizacji, liczby pokoi, apartamentów z dostępnością dla osób niepełnosprawnych, z dostępnością dla zwierząt, z łóżeczkiem dziecięcym, etc. W razie chęci skorzystania z wyszukiwania zaawansowanego proszę kliknąć "Filtruj wyniki" na stronie głównej.

  4. Czy cena całkowita zawiera opłaty wynikające z użytkowania apartamentu oraz podatek?

    Podane ceny są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT. Opłaty wliczone są w cenę apartamentu.

  5. “Porównanie“: w jaki sposób to działa?

    Porównanie to wielofunkcyjne narzędzie, za pomocą którego możesz dokonać porównania pełnej charakterystyki do 4 apartamentów. Ułatwi to wybór apartamentu dopasowanego do Twoich potrzeb.

  6. W jaki sposób mogę otrzymać potwierdzenie rezerwacji oraz odebrać klucze od apartamentu?

    Potwierdzenie rezerwacji zostanie wysłane na adres e-mail użyty podczas dokonywania rezerwacji.




    Potwierdzenie to zawierać będzie również instrukcje dotyczące sposobu odbioru kluczy od apartamentu.

  7. Czy w apartamencie znajduje się pościel i ręczniki?

    Tak, w każdym apartamencie znajduje się pościel i ręczniki przewidziane dla liczby osób zgłoszonej we wcześniejszej rezerewacji.

  8. Co to jest depozyt?

    Depozyt to suma pieniędzy, którą możemy pobrać jako gwarancję właściwego użytkowania apartamentu. Jeżeli w momencie zdawania apartamentu stwierdzimy, iż użytkowany był on zgodnie z regulaminem, pieniądze zostaną zwrócone.

  9. W jakich godzinach rozpoczyna się i kończy doba hotelowa?

    Nasza doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 14.00 a kończy o godzinie 11.00.

  10. Czy istnieje możliwość płatności kartą?

    Tak, w biurze LeoApart istnieje możliwość płatności zarówno gotówką jak i kartą płatniczą/kredytową.

  11. Czy istnieje możliwość płatności w obcej walucie?

    W biurze LeoApart akceptowane są następujące waluty: złoty (PLN), euro (EUR), dolar amerykański (USD) oraz funt brytyjski (GBP).

  12. Czy istnieje możliwość odbioru/zdania kluczy od apartamentu poza godzinami pracy biura?

    Biuro LeoApart czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-21.00 oraz w soboty i niedziele w godzinach 8.30-17.00. W powyższych godzinach, zameldowanie i wymeldowanie odbywa się w biurze LeoApart.


    Poza godzinami pracy biura istnieje możliwość odbioru i zdania kluczy od apartamentu u portiera w budynku Galeria Italiana przy ulicy Więziennej. W takich przypadkach prosimy o wcześniejszy kontakt z biurem w celu ustalenia sposobu przekazania kluczy.

  13. Czy istnieje możliwość zamówienia sprzątania apartamentu w trakcie pobytu?

    Tak, istnieje możliwość zamówienia sprzątania apartamentu w trakcie pobytu. Przypadki takie będą rozpatrywane indywidualnie. W tym celu prosimy o kontakt z pracownikami biura.

  14. Czy istnieje możliwość zamówienia transportu z lotniska/dworca bezprośrednio do apartamentu?

    Tak, istnieje możliwość zamówienia transportu bezpośrednio do/z apartamentu. Jeśli chcą Państwo skorzystać z usług LeoApart TAXI prosimy o wcześniejszy kontakt z pracownikami biura.

  15. Czy istnieje możliwość skorzystania z parkingu?

    Do każdego apartamentu zlokalizowanego przy ulicy Czystej przypisane jest jedno miejsce parkingowe w garażu podziemnym. Miejsce to wliczone jest w cenę apartamentu.

    W przypadku pozostałych lokalizacji istnieje możliwość wynajęcia miejsca parkingowego w garażu podziemnym w budynku Galeria Italiana (tym samym, w którym znajduje się biuro LeoApart) przy ulicy Więziennej. Koszt takiego miejsca to 50zł za dobę. Ilość miejsc parkingowych jest ograniczona. W celu rezerwacji miejsca parkingowego prosimy kontaktować się z pracownikami biura.

 
© 2010 Leoapart | All Rights Reserved | design & development: mediait.pl Znajdziesz nas w Google+